Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 2025

Introducere

plorimav respectă și protejează confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Ce Date Personale Colectăm

În cadrul activității noastre, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume complet, prenume, pseudonim (dacă este cazul)

Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon

Informații despre sănătate: date relevante pentru adaptarea practicilor de yoga la nevoile individuale (furnizate voluntar)

Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, comportament de navigare pe site

Preferințe: tipuri de servicii de interes, preferințe comunicare

Cum Colectăm Datele

Colectăm date personale prin următoarele modalități:

  • Formulare de contact și înscriere completate direct pe site-ul nostru
  • Comunicări prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare
  • Cookies și tehnologii similare de urmărire (detalii în Politica de Cookies)
  • Informații furnizate în timpul consultațiilor și sesiunilor
  • Interacțiuni cu site-ul nostru web și platformele noastre online

Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor contractate

Pentru a organiza și desfășura sesiuni de yoga, meditație și alte servicii solicitate de dumneavoastră.

Comunicarea cu clienții

Pentru a răspunde întrebărilor, a furniza informații despre servicii și a menține relația cu clienții noștri.

Îmbunătățirea serviciilor

Analizarea feedback-ului și comportamentului pe site pentru optimizarea experienței utilizatorilor.

Marketing și comunicare

Trimiterea de informații despre programe noi, oferte speciale și conținut educațional (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit).

Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului: prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor pe care le-ați solicitat

Consimțământul dumneavoastră: pentru activități de marketing, comunicări promoționale și utilizarea anumitor cookies

Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea platformei și prevenirea fraudelor

Obligații legale: când prelucrarea este impusă de legislația aplicabilă

Partajarea Datelor cu Terți

plorimav nu vinde, nu închiriază și nu împărtășește datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele circumstanțe limitate:

  • Cu furnizori de servicii care ne asistă în operațiunile noastre (de exemplu, platforme de e-mail, servicii de hosting), cu obligația strictă de confidențialitate
  • Când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor noastre legale
  • Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru scopuri specifice

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească doar în scopurile specificate.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

  • Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
  • Controale stricte de acces pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
  • Proceduri de backup și recuperare în caz de incidente
  • Instruirea continuă a personalului în domeniul protecției datelor

Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Criteriile pentru determinarea perioadelor de stocare includ natura relației noastre, obligațiile legale de arhivare și prescripția legală a eventualelor litigii. După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare

Puteți corecta informații inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții legale.

Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat.

Dreptul la opoziție

Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interese legitime.

Dreptul la restricționare

Puteți limita modul de utilizare a datelor.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de pe site.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru sau prin e-mail. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre protecția datelor.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări, preocupări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în conformitate cu termenele legale aplicabile.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.